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パソコンとPCパーツ 自作パソコンの専門店 - ツクモ【TSUKUMO】

サポートFAQ

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メーカー製パソコン・ディスプレイや周辺機器のトラブルにつきましては、こちらから各メーカーのサポートへお問合せください。 その他、PCパーツの細かな仕様やトラブルシューティングなど、こちらから各代理店へお問合せいただけます。

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修理受付窓口

各地区サポートセンターの修理受付窓口と、 web修理受付のご案内

サポートを受けるにあたってお読みください。

お買い上げの製品に不具合や故障の疑いがある場合は、大変お手数ですが以下の内容をご確認ください。

明細(納品書)や製品の添付品は必ず全て保管してください

購入時のお買い上げ明細(納品書)は保証を受ける際に必ず必要となります。

紛失されますと一切の保証が受けられませんので大切に保管してください。

初期不良時はパッケージ・付属品などが全て揃っていない場合、ご対応をいたしかねますので廃棄・紛失にご注意下さい。

正常に動作しない時は下記の事項をご確認ください

国内メーカー製や国内代理店から発売されている製品は、一度各社のFAQ やサポート情報をご参照ください。

ジャンパーの設定やケーブルの接続にお間違えがないか、今一度マニュアルをご確認ください。

パーツの組み合わせにより、動作しない現象がございます。
できるだけ構成を変更してご確認ください。

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