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ツクモ パソコン・タブレット データ復旧安心サービス

ツクモ パソコン・タブレット データ復旧安心サービス

データ復旧率 94%!

業界トップの技術力による高い復旧率(2015年実績94%)と高品質なサービスをご提供します。
 

定額制データ保証サービス

1年版:¥2,400(税別) 3年版:¥4,800(税別) 5年版:¥8,000(税別)
障害状況や容量による追加料金なし!
 

論理/物理 両対応

復旧対象は、論理障害(削除など)も物理障害(機械的・電気的)のどちらにも対応。
 

納品媒体も2TBまで無料

納品データ容量が64GB未満の場合はUSBメモリにて、納品データが64GB以上の場合は外付けHDDにて無償にて納品させて頂きます。
 
サービス概要
ツクモで販売されるパソコン・タブレットに「ツクモ パソコン・タブレット データ復旧安心サービス」 1年版、3年版、5年版を同時加入頂くことで当サービスを購入されたお客様の不測の事態にデータ復旧サービスを受けられます。免責金額及び障害状況や容量による追加料金は発生しません。データ復旧サービスは「AOS リーガルテック株式会社」が提供するサービスです。
料金体系
※一部でもデータ復旧が出来た場合は1回とカウントされます。データ復旧が不可の場合は回数カウントされません。
サービス内容 料金(税別)
1年版 1年に1回まで対応 2,400円
3年版 3年に3回まで対応 4,800円
5年版 5年に5回まで対応 8,000円
対象製品
ツクモで販売されるパソコン(RAID除く)、ワークステーション(RAID除く)、パソコン SIM/LTE 対応版、タブレット(SIM/LTEモデル除く)とし、製品としてのメーカー保証が付与されているものとします。データ復旧の対象は対象製品に組み込まれた最大12台までの内蔵HDDおよび内蔵SSD/eMMCとし、外付けのストレージ(USBメモリ、外付けHDD その他外部記憶媒体)は対象外となります。
※パソコン、ワークステーションのRAIDの場合は、「ツクモ サーバー・NAS データ復旧安心サービス」にご加入ください。
復旧対象
物理障害(機械的・電気的な障害)及び論理障害(削除など)を含む

※製品及びデータの障害度合いによっては、復旧できない場合があります。
※製造元の起因による障害(瑕疵など)は本サービスの対象外となります。
※災害(水害、地震、火災など)による被災を受けた場合は対象外となります。

データ復旧までの流れ
  1. ご購入後30日以内に登録
    購入時に一緒にお渡しする登録票兼証書に必要事項を記入し、「AOSリーガルテック株式会社 データ復旧安心サービス登録窓口」へFAXまたはメールにて登録。
  2. 対象製品に障害が発生したら
    AOSリーガルテック株式会社 日本データ復旧サービスセンターへ連絡。
    TEL:03-6809-2511 FAX:03-5733-7012
    受付時間 9:00-18:00(土日祝を除く)
  3. 製品と登録書兼証書を送付
    障害の発生した製品と登録票兼証書を「AOSリーガルテック株式会社 日本データ復旧サービスセンター」へ送付。
    ※送料につきましては、お客様負担となります。予めご了承ください。
  4. 障害状況の調査結果報告後、データ復旧作業
    復旧したデータは、日本データ復旧サービスセンターで用意した、外付けハードディスクまたはUSBメモリ等の記憶媒体に保存し、お預かりした製品と合わせて元払いでご返送いたします。
    納品データ容量が64GB未満の場合はUSBメモリにて、納品データが64GB以上の場合は外付けHDDにて無償にて納品させて頂きます。ただし納品データが2TB以上の場合は媒体費用(実費)を申し受けます。
    復旧に要する期間は、製品到着後7営業日以内となります。ただし物理障害、重度な障害などは、それ以上かかる場合があります。

    ※記録媒体の容量、種類等のご指定はお受け付け致しかねます、ご用意出来る最大の記憶媒体は2TBです。
    ※媒体費用(実費)支払が発生する場合は、事前にAOSリーガルテックからお客様に連絡させて頂き、お客様からAOSリーガルテックに銀行振り込みでお支払い頂きます。予めご了承ください。

注意事項
  • データ復旧サービスは、データの復旧を保証するものではありません。
  • 一部のデータしか復旧できない場合であっても、データ復旧サービスを受けたものと見做します。
  • 初期調査・復旧作業のため、対象製品に対して、分解、組み立て、破損パーツの交換等の作業が発生する場合があり、お預かりした状態のまま返却することは保証いたしません、その為、対象製品がメーカーによる保証を受けられなくなったり、お預かりした時点で読込めたデータが読込めなくなる場合があります。
  • 初期不良、修理等で登録製品の製造番号が変更になった場合、30日以内に新しい製造番号を再登録する必要があります。
  • データ復旧サービスは「AOSリーガルテック株式会社」が提供するサービスです。

ツクモ交換保証
【相性で動かない】 【性能に不満足】 【設置したが使えない】
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