ツクモ延長保証 詳細
ご購入日から5年間（新品）・3年間（中古品）保証
「ツクモ延長保証」は、わずかな掛け金をご負担いただくだけで、メーカー保証期間終了後の修理代金はもちろん、落下・火災などのトラブルの際の損害も補償するシステムです。※企業・法人様でのご加入の場合は、新品・中古品ともに3年間となります。
ツクモ延長保証にご加入いただければ…
故障してしまった…／落ちてしまった…／火災にあった…こんな時、修理費用を保証いたします！
保証期間
ご購入日から5年間（新品）・3年間（中古品）保証※企業・法人様でのご加入の場合は、新品・中古品ともに3年間となります。
保証料金
| 対象商品の販売 税込価格 | 保証 税込料金（一律） |
|---|---|
| ～10,999円 | 550円 |
| 11,000円～21,999円 | 1,100円 |
| 22,000円～32,999円 | 1,650円 |
| 33,000円～43,999円 | 2,200円 |
対象商品
● パソコン本体 ● プリンタ ● モニタ ● デジタルカメラ ● PDA ● パソコン周辺機器など▼新品：メーカー保証のある当社指定商品
▼中古品：当社指定商品
※いずれも製品の本体部分が保証の対象です。
※対象外商品
ソフトウェア・携帯電話・ゲーム機・消耗品・アクセサリ・業務用特機・ロボット関連商品など
※eX.computer (BTOパソコン)の延長保証は保証内容が異なります。
詳しくは「eX.computer延長保証 (PC本体 3年保証)」をご参照ください。
保証内容
■保証の範囲● 故障 ● 落下 ● 火災 ● その他外来性のある事故
による損害が発生した場合に保証いたします。
（ただしいずれも日本国内での事故に限ります）
■補償金額
※メーカー保証期間中は、メーカーの保証に準じて修理いたします。
※メーカー保証終了後は、下記の表の額を限度とした修理費用を補償いたします。
※保証期間中に修理ができない損害が発生した場合や、３回以上故障が発生し、商品を手放す場合は、補償限度額分を「ツクモeX.ポイントカード」のポイントとしてお受け取りできます。
| ご購入日から | 補償限度額 |
|---|---|
| 1年未満 | 商品金額（税別）の100％ |
| 1年以上2年未満 | 商品金額（税別）の50％ |
| 2年以上3年未満 | 商品金額（税別）の40％ |
| 3年以上4年未満 | 商品金額（税別）の30％ |
| 4年以上5年未満 | 商品金額（税別）の20％ |
ご加入手続きはとっても簡単！
商品ご購入の際にスタッフまでお申し付けください。ご精算時に掛け金を同時支払いいただくだけで加入完了です。
※お買い上げの後でも、ご購入日から1ヶ月以内であればご加入できます。但し、事故があった後に加入申込は出来ません。
（保証開始日は商品のご購入日からとなります）
注）店頭にてご購入の場合、直接ご購入店舗へご来店頂き、ご加入手続きを頂けますようお願い致します。
また、ネットショップにてご購入頂きました商品につきましては、ネットショップ宛にメール又はお電話にてご加入希望の旨をご連絡下さい。
トラブルが発生した時は…
■保証期間中に故障などのトラブルが発生した時は各地区のツクモサポートセンターへご連絡ください。■修理をご依頼される時は商品とともに下記のものをご用意ください。
ネットショップでのご購入商品
1．納品書、または【ご注文完了メール】の印刷
2．メーカー保証書（メーカー保証書の無い製品は除く）
ツクモ各店舗でのご購入分商品
1．ツクモ延長保証書（レシートが添付されたもの）
2．メーカー保証書（メーカー保証書の無い製品は除く）
3．ツクモeX.ポイントカード
ツクモ交換保証
【相性で動かない】 【性能に不満足】 【設置したが使えない】こんな時に他の商品への差額交換を保証します。
ツクモワイド保証 交換保証＋延長保証
一緒にご加入されるなら片方を20％割引 ワイド保証がお得です！
お客様にご活用いただいておりますツクモの「延長保証」と「交換保証」ですが、どちらか片方のみで満足していませんか？
延長保証に入ったものの実際使ってみると物足りなかったり、逆に交換保証に入って交換した商品が気に入ったけど、修理までは考えていなかったり…。
それなら始めからの同時加入がとってもオススメです。保証金額の片方を20％割引にて承っております。「転ばぬ先の杖」のワイド保証をぜひご検討ください！
参考例）
・¥25,000 （税込）の商品に延長保証と交換保証を付けると…
延長保証：¥1,650 （税込） 交換保証：¥1,650 （税込）
→ 片方20％割引！ ¥1,320 （税込）
合計金額：通常 ¥3,300 （税込） → 割引合計 ¥2,970 （税込）
※商品によっては、ワイド保証対象外の物がございます。各店のツクモスタッフにご相談下さい。
同時加入だからとっても安心＆お得
商品ご購入の際にスタッフまでお申し付け下さい。ご精算時に掛け金を同時支払いいただくだけでご加入完了です。