ツクモ サポート料金表
パーツ・周辺機器取付
（価格税込）
| サポート内容 | コード | 料金 | 携帯会員 |
|---|---|---|---|
| メモリ取付 ※増設メモリ取付 |
1023 | 2,750円 | 2,200円 |
| メモリ換装 ※メモリ換装作業 |
1025 | 4,400円 | 3,520円 |
| 光学ドライブ【内蔵】 ※DVD‐RW,Blu-Rayドライブ取付 |
1030 | 5,500円 | 4,400円 |
| ハードディスク、SSD増設【内蔵】 ※デスクトップ内蔵型 |
1026 | 5,500円 | 4,400円 |
| 各種増設ボード取付け ※グラフィックボード、拡張I/F等ドライバインストール、動作テスト |
1032 | 4,400円 | 3,520円 |
| CPUクーラー取付 ※マザーボードにCPUクーラーを取り付けます |
1170 | 3,850円 | 3,300円 |
| CPUクーラー取付（要マザーボード取り外し） ※マザーボードにCPUクーラーを取り付けます |
1170 | 5,500円 | 4,950円 |
| 各種ケースファン取付け（3つまで） ※ケースファンの取り付け作業を行います。 |
1170 | 3,850円 | 3,300円 |
| 電源ユニット取付 ※電源ユニットの交換・取付作業を行います。 |
1170 | 6,050円 | 5,500円 |
| 外付けHDD化サービス ※パソコンからHDDを取り外し、外付けUSB接続HDDにします。 |
1170 | 6,050円 | 5,500円 |
| CPU取付サービス（当社購入品に限ります） ※マザーボードにCPUを取り付けます。起動確認は含まれません。 |
1170 | 1,100円 | 550円 |
自作PCパーツ単体診断（組立済みパソコンは対象外です、パーツ単体持込時のみ）
（価格税込）
| サポート内容 | コード | 料金 | 携帯会員 |
|---|---|---|---|
| CPU ※動作診断テスト |
1170 | 2,750円 | 2,200円 |
| メモリ ※動作診断テスト |
1170 | 2,750円 | 2,200円 |
| ハードディスク ※動作診断テスト |
1170 | 2,750円 | 2,200円 |
| マザーボード ※BIOSまでの起動確認 |
1170 | 2,750円 | 2,200円 |
| マザーボード ※OSインストールが必要な動作確認 |
1170 | 4,950円 | 4,400円 |
| VGAカード ※動作診断テスト |
1170 | 2,750円 | 2,200円 |
| 電源 ※起動確認 |
1170 | 2,750円 | 2,200円 |
| 各種ドライブ ※動作診断テスト |
1170 | 2,750円 | 2,200円 |
自作PCメンテナンス
（価格税込）
| サポート内容 | コード | 料金 | 携帯会員 |
|---|---|---|---|
| 組み立て済み自作PC ※組立済み自作パソコンの動作不良個所の特定 |
1170 | 9,350円 | 8,800円 |
| 基本構成パーツ診断 ※CPU・メモリ・マザーボード・電源・VGAの起動診断 |
1170 | 4,950円 | 4,400円 |
| BIOSアップデート ※マザーボードのBIOSを最新に書き換えます |
1049 | 2,750円 | 2,200円 |
| 自作前起動診断（当社購入品に限ります） ※購入直後・ご購入パーツでBIOS起動まで確認します。 |
1170 | 1,650円 | 1,100円 |
| CPUグリス塗り替え（CPUグリスは別売りです） ※CPUグリスを塗り替えて冷却力を回復します。 |
1170 | 1,650円 | 1,100円 |
| PC内部清掃 ※PC内部のホコリをエアーダスター等で清掃します。 |
1141 | 3,850円 | 3,300円 |
| PC内部清掃（他のサービスと同時依頼の場合） ※PC内部のホコリをエアーダスター等で清掃します。 |
1141 | 2,750円 | 2,200円 |
アプリケーション関連
（価格税込）
| サポート内容 | コード | 料金 | 携帯会員 |
|---|---|---|---|
| パソコン初期設定（デスクトップ最適化含む） ※パソコンの初期設定を行います。 |
1003 | 5,500円 | 4,400円 |
| モバイルルーター設定 ※インターネット接続を行います。 |
1109 | 2,750円 | 2,200円 |
| Microsoftアカウント作成代行 ※Microsoftアカウントを取得、設定します。 |
1149 | 4,400円 | 3,520円 |
| Microsoftアカウント作成代行 （初期設定同時申し込みの場合） ※Microsoftアカウントを取得、設定します。 |
1150 | 2,750円 | 2,200円 |
| MS-Officeソフトインストール（MSアカウント必須） ※MicrosoftOfficeをインストールします。 |
1054 | 4,400円 | 3,520円 |
| 各種アカウント取得 ※GoogleアカウントやAppleID、ゲームアカウント等を取得します。 |
1017 | 2,750円 | 2,200円 |
| 1018 | |||
| 1019 | |||
| メール設定 ※メールアカウントの設定 |
1088 | 4,400円 | 3,520円 |
| ウイルス対策ソフトインストール（ウイルスソフト別途） ※ウイルス対策ソフトをインストールします。 |
1081 | 5,500円 | 4,400円 |
| ウイルス・スパイウェア駆除 ※ウイルス駆除ソフトにて検索・駆除 |
1080 | 5,500円 | 4,400円 |
| リカバリー領域作成 ※フラッシュメモリ、HDDにリカバリデータ作成を行います。（メディア別売） |
1008 | 8,250円 | 6,600円 |
| メーカーPCリカバリ作業 ※リカバリディスクにて出荷時状態に戻します。 |
1133 | 12,650円 | 10,120円 |
| OSインストール（Windows8以降に限ります） ※Windows及び各種ドライバーをインストールします。 |
1132 | 13,200円 | 10,560円 |
| Windowsアップデート ※Windowsアップデートを行います。 |
1074 | 7,150円 | 5,720円 |
| ドライバーダウンロード+アップデート ※各種ドライバーソフトをダウンロードして最新にアップデートします。 |
1051 | 5,500円 | 4,400円 |
| 1052 | |||
| ストアアプリケーションソフトインストール（MSアカウント必須） ※マイクロソフトストアのアプリケーションをインストールします。 |
1153 | 2,200円 | 1,760円 |
| アプリケーションソフトインストール ※アプリケーションをインストールします。 |
1062 | 5,500円 | 4,400円 |
| ゲームソフトインストール ※ゲームをインストールします。 |
1057 | 5,500円 | 4,400円 |
| OS表示言語変更（Windows８以降に限ります） ※お客様の希望された言語へ表示変更を行います（当社指定言語） |
1219 | 4,400円 | 3,520円 |
| システム復元（Windows標準） ※Windowsのシステム復元を行います。 |
1208 | 6,600円 | 5,280円 |
| プリンタ設定（有線） ※プリンタ及び本体が必要です。 ※ドライバインストール、テスト印刷 |
1033 | 4,400円 | 3,520円 |
データ移行サービス
＜移行元本体起動可能状態＞
（価格税込）
| サポート内容 | コード | 料金 | 携帯会員 |
|---|---|---|---|
| データ移行（～100MB未満） ※お持ちのパソコンから新しいパソコンにデータを移します。 |
1215 | 3,300円 | 2,640円 |
| データ移行（～100GB未満） ※お持ちのパソコンから新しいパソコンにデータを移します。 |
1216 | 11,000円 | 8,800円 |
| データ移行（100GB以上） ※お持ちのパソコンから新しいパソコンにデータを移します。 |
1217 | 33,000円 | 26,400円 |
＜移行元本体起動不可状態＞
（価格税込）
| サポート内容 | コード | 料金 | 携帯会員 |
|---|---|---|---|
| データ移行（～100MB未満）（別途HDD診断料がかかります） ※お持ちのパソコンから新しいパソコンにデータを移します。 |
1211 | 11,000円 | 8,800円 |
| データ移行（1GB未満）（別途HDD診断料がかかります） ※お持ちのパソコンから新しいパソコンにデータを移します。 |
1212 | 22,000円 | 17,600円 |
| データ移行（100GB未満）（別途HDD診断料がかかります） ※お持ちのパソコンから新しいパソコンにデータを移します。 |
1213 | 38,500円 | 30,800円 |
| データ移行1GB追加（100GB以降） ※100GB以降は、1GB単位で追加となります。 |
1214 | 110円 | 88円 |
クイックレスキュー
（価格税込）
| サポート内容 | コード | 料金 | 携帯会員 |
|---|---|---|---|
| 無料トラブル診断（自作パソコンを除く） ※無料でパソコンのトラブル診断を行います（店頭持込） |
- | 0円 | 0円 |
| 簡易トラブル診断（自作パソコンを除く） ※１５分以内の簡易修理作業 |
1148 | 2,750円 | 2,200円 |
| パソコン操作説明（30分以内） ※30分以内のパソコンの操作方法をご案内いたします。 |
1147 | 3,850円 | 3,080円 |